開 Zoom 冇存在感？鏡頭前的六件實戰事
視像會議、網上講座、直播——我做過幾百場。
有人以為，online 只是把台上的一套搬到鏡頭前。其實就好似舞台劇演員去拍電視——功力還是那份功力，但表達方式要重新調校。做過你就知道，完全是兩回事。最大的分別有兩個：第一，你要望住鏡頭；第二，你冇觀眾——感受不到現場氣氛，冇人給你反應。你最大的「距離感」，就是你同鏡頭、同支咪之間那幾十厘米。
而正正因為隔住個鏡頭，你在對方眼中的「存在感」，每一分都要靠技術換回來。
以下是我幾百場換回來的實戰課——每一件都是今日開會就用得着的。
一、眼神：望鏡頭，不是望畫面
先問一個問題：新聞報道員為什麼要望住鏡頭讀稿？
因為眼神到，對方才覺得你在跟他說話。
視像會議最常見的問題正在這裏：太多人不習慣望鏡頭，自然地望着畫面裏的人——你以為你在望着對方，但在對方螢幕上，你的視線是望向下方的。
這不是感覺問題，是有研究的。人對「眼神接觸」的感知範圍其實很窄——視覺研究發現，視線偏離鏡頭約四至五度，對方便不再感覺到你在望他。另有 2025 年人機互動研究指出：鏡頭與視線錯位愈大，對方（研究中是面試官）對你產生負面觀感的可能性愈高。
沒受過訓練的人，望鏡頭是很不習慣的——這完全正常，因為你在跟一粒黑點講感情。我的建議：重要發言時望鏡頭，聽對方講話時才望畫面。分開處理，一下子自然好多。
二、光：冇面光，你就是「陰暗系」
留意過電影的打光嗎？黑暗，從來是留給反派和陰沉角色的。
視像會議裏最常見的畫面問題，正是冇面光：背窗而坐、房燈在頭頂後方——你的臉黑成一片。你未開口，觀感已經扣分：陰沉、冇精神、有距離。
解法便宜得很：面向窗口坐，或者面前放一盞燈。光在你面前，不在你背後——一個動作，整個人都明亮起來。
三、距離：我真係唔想知道你個鼻有冇毛孔
另一個常見問題：太近。
尤其用手機開會的朋友——不用耳筒，說話時自然把電話越拿越近，近到……坦白講，我其實不太想知道你的鼻子有沒有毛孔。
鏡頭要有適當距離：大約半身入鏡，頭頂留少少空間，鏡頭與眼睛齊平或稍高。你在對方畫面裏是一個「人」，不是一塊「面」。
四、聲：音質差，觀眾連你的內容都會睇低
這一點，好多人以為是小事——研究話你知，是大事。
2018 年一項發表於學術期刊的研究做了個實驗：同一段演講，一條版本音質好，一條音質差——內容完全相同。結果，聽音質差版本的人，評價講者更差：覺得個講座水準低啲、講者冇咁醒目、連背後的研究都冇咁重要。
即是說：你支咪唔得，觀眾唔止聽得辛苦——佢哋會連你講的內容都打折扣。
我主持 online 活動這麼多場，最深的體會一樣：講者聲音空洞、有回音，觀眾好難專注，特別是講 talk。所以，用耳筒或者外置咪，不是講究，是基本。
五、背景：企理，已經贏一半
背景的基本要求，其實只有一句：整潔、不雜亂、冇嘢搶你戲。 觀眾的眼睛應該在你身上，不是在你背後那堆衫度。做到這一步，你已經贏過一半人。
想再進一步？講一個我自己的 set up：我屋企長期掛住一塊綠色背幕。
因為如果直接用虛擬背景，隻手或者身體邊緣會好似鬼影般閃爍，觀眾看得不舒服——那種「怪怪地」的感覺，會不知不覺蠶食你的專業感。有塊實體綠幕，虛擬背景才貼得乾淨。這是常做 online 活動的人才需要的一步——但如果你的工作以鏡頭為常態，值得考慮。
六、互動：冇氣氛，就自己設計氣氛
Online 最難的，是冇氣氛。我幾百場的觀察：開鏡頭同閂鏡頭的活動，熱鬧程度完全是兩個世界。
但好多場合，你冇辦法要求人人開咪開鏡頭。點算？自己設計反應機制。
我的做法：邀請大家在留言區給反應——但指令一定要簡單。例如：「有試過的打 Y，冇試過的打 N。」如此簡單的一個設計，講座即刻由「我對住鏡頭自言自語」，變成「全場一齊參與」。
反應唔好太複雜——你要的是參與感，不是問卷調查。
七、寫在最後
鏡頭前的存在感，不是天生，是設定加練習：眼神入鏡頭、光在面前、距離適中、聲音乾淨、背景企理、互動有設計。
每一件都是小事。但隔住一個鏡頭，小事就是全部——因為對方認識你的唯一渠道，就是那個小小的畫面同你把聲。
不過都要講句公道話：這六件是「設定」。設定啱咗，畫面企理咗，下一步才是真正的較量——內容同表達。而嗰啲，就要練。
常見問題 FAQ
Q1：視像會議應該望鏡頭還是望螢幕？
重要發言時望鏡頭——對方才會感覺到你在跟他說話；聆聽對方時才望螢幕。視覺研究發現，視線偏離鏡頭約四至五度，對方便不再感覺到眼神接觸，所以望着畫面中的對方，在他眼中你其實是望向下方。新聞報道員望鏡頭讀稿，正是同一原理。
Q2：視像會議的鏡頭和燈光怎樣設定最好？
三個基本位：①面向光源（面向窗或面前放燈），切忌背光，否則面部黑沉、觀感扣分 ②鏡頭與眼睛齊平或稍高，約半身入鏡，頭頂留少許空間 ③手機開會盡量用耳筒，避免將電話越拿越近面部。
Q3：網上講座冇人反應、氣氛冷淡，點算？
自己設計反應機制。邀請參加者在留言區用最簡單的方式回應——例如「有試過打 Y、冇試過打 N」。指令愈簡單，參與率愈高。研究亦顯示音質會直接影響觀眾對講者和內容的評價，所以乾淨的聲音（耳筒或外置咪）是投入感的基礎。
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Updated 2026
關於作者｜Amanda Fok（霍彩玲）
香港「司儀教母」、專業司儀培訓導師及 ADHD coach，本身亦是一位 ADHD 人士。首屆全港司儀大賽冠軍，累積超過 1,500 場司儀及主持經驗，培訓學員逾 10,000 名，著有及主筆多本司儀著作。
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