鄭裕玲批評一些奧運主持在採訪時缺乏同理心，訪問風格像在審問。這篇博客將強調同理心在主持中的重要性，並討論如何在保持專業性的同時，展現對被訪問者的理解和尊重。
為什麼同理心這麼重要？
在主持和訪問中，同理心是建立良好關係和深入交流的基石。同理心不僅能讓被訪問者感到被理解和尊重，還能讓觀眾感受到節目的溫度和真誠。記得有一次在主持一場慈善活動時，我遇到了一位經歷過重大挫折的受助者。通過表達同理心，我成功地讓他打開心扉，分享了很多感人的故事，感動了在場的觀眾。
如何在主持中展現同理心？
專注傾聽：在訪問中，專注傾聽是展現同理心的第一步。讓被訪問者感受到您對他們所說話題的興趣和重視。例如，避免在對方說話時打斷，保持眼神接觸，並點頭示意。
2. 情感回應：在聆聽時，適當地回應對方的情感。例如，如果被訪問者分享了一個令人感動的故事，您可以說：“這真是個非常感人的故事，謝謝你的分享。”
3. 開放性提問：使用開放性提問能讓被訪問者有更多的空間表達。例如，問“這個經歷對你有什麼影響？”而不是簡單的“你覺得這樣好嗎？”
4. 尊重和理解：無論被訪問者的觀點如何，都應該表現出尊重和理解。避免帶有偏見或批判性的語氣，這樣可以讓被訪問者感到安全和被尊重。
5. 分享您的感受：有時候，分享您的感受也能增進雙方的連接。例如，“我能理解你的感受，因為我也曾經有過類似的經歷。”
我的故事
在我剛入行時，我在蔡和平先生的互動電視台擔任直播節目主持，節目嘉賓都是城中知名人士，包括鄭經翰先生、余若薇女士和何守信先生。對一個初出茅廬的新人來說，能夠順利完成訪問已經很了不起。
有一次，我的嘉賓是林奕華，因為主題比較輕鬆，他開始分享一些個人經歷。我以同理心的角度用心聆聽，尊重他的分享。漸漸地，他開始分享一些非常私人的事情，甚至導演都在我耳邊提醒，“他太信任你了，這些私人話題也討論，但是要記得回到主題！”這次經歷讓我深刻體會到，同理心可以幫助嘉賓打開心扉，提升訪問的質量。
總結
同理心在主持和訪問中起著至關重要的作用。通過專注傾聽、情感回應、開放性提問、尊重和理解以及分享您的感受，我們可以在保持專業性的同時，讓被訪問者感到舒適和被尊重。希望今天的分享能夠幫助大家在今後的主持工作中展現更多的同理心，提升節目的質量和吸引力。
下週，我們將探討提問的藝術：如何在專業和互動之間取得平衡，敬請期待！
Comments